Definisi Layanan Pelanggan Layanan pelanggan, inti dari setiap bisnis yang sukses, adalah interaksi antara perusahaan dan pelanggannya. Lebih dari sekadar transaksi jual-beli, ini tentang membangun hubungan yang berkelanjutan, memastikan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya, mendorong loyalitas merek. Ini mencakup semua titik kontak, dari pertanyaan pra-pembelian hingga layanan purna jual, mencerminkan …
Read More »